אחריות על המוצרים

אחריות לשנה על המוצר
אנחנו עומדים מאחורי האיכות והאמינות של המוצרים שלנו ומציעים אחריות מלאה לשנה מרגע הרכישה. האחריות תקפה על פגמים בייצור או בחומרי הגלם שיגרמו לכשל בשימוש רגיל וסביר במוצר.

מה האחריות כוללת?
✅ תיקון או החלפה של המוצר במקרה של פגם ייצור מוכח.
✅ שירות אישי ומקצועי לאורך כל תקופת האחריות.

מה האחריות לא כוללת?
❌ נזקים שנגרמו משימוש לא נכון במוצר או אי-שמירה על הוראות השימוש.
❌ בלאי טבעי וסביר כתוצאה משימוש יומיומי.
❌ נזקי מים או אש שלא נועדו לשימוש כזה.
❌ תיקונים או שינויים שבוצעו על ידי גורם לא מורשה.

איך מפעילים את האחריות?
✔️ יש לשמור את אישור הרכישה/חשבונית.
✔️ פנו אלינו דרך שירות הלקוחות עם פירוט התקלה ותמונה של המוצר.
✔️ נבחן את המקרה במהירות ונספק פתרון – תיקון, החלפה או פתרון אחר לפי שיקול דעתנו.

אנחנו כאן כדי לדאוג לך ולוודא שהמוצר שלך משרת אותך נאמנה לאורך זמן.